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Adaa:沙特2030愿景背后的国家绩效测量中心

Adaa是沙特国家绩效测量中心。这个2015年10月设立、向首相汇报的独立政府机构,负责衡量沙特所有公共机构围绕2030愿景的绩效,是沙特发布每一项KPI进展主张背后的实证基础设施。

Donovan Vanderbilt · · 1 分钟阅读
分析
独立、审慎、数据驱动的深度研判

Adaa是沙特国家绩效测量中心,即一个根据部长会议于伊斯兰历1437年1月6日(2015年10月)作出的决定设立、直接向首相汇报的独立政府机构;它负责衡量沙特所有公共机构在实现沙特2030愿景所需战略目标、倡议和关键绩效指标方面的表现。 阿拉伯语 adaa(أداء)意为“绩效”,这一命名准确揭示了该机构的自我定位:Adaa的存在,是为了把现代史上最雄心勃勃的主权转型计划,从宣布的承诺转化为实证问责,并向经济与发展事务委员会(CEDA)及更广泛的行政架构提供季度绩效数据;每一项具有实质后果的2030愿景升级决策,都建立在这些数据之上。

Adaa是在2030愿景正式发布前有意设立的。当时担任新成立的CEDA主席的沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼认为,在不了解王国所处位置以及既有轨迹可能指向何处之前,不能启动任何宏大愿景或重大转型。Adaa就是对这一要求的制度性回应:一个基线测量和监测机构,在2030愿景本身公布之前,已被嵌入2030愿景的架构之中。这个顺序很重要。多数大型国家绩效框架,往往是在交付承诺已被政治锁定之后,才试图把测量架构追加到这些承诺之上;到那时,负责交付承诺的条线部委已经形成制度激励,会倾向于以最大化报告成功概率的方式定义KPI。Adaa早于2030愿景成立,意味着KPI定义和测量方法从一开始就嵌入2030愿景的制度基因,而不是事后在那些有充分理由偏好宽松测量的部委之间谈判形成。

截至2026年4月,Adaa已成为沙特发布有关2030愿景任何量化主张背后的实证基础设施。2025年年度报告中“93%的2030愿景KPI已经实现或按计划推进”这一核心表述,源于Adaa的测量工作。决定哪些条线部委面临政治升级压力的CEDA季度绩效审查,依赖Adaa数据。用于将沙特进展置于同类经济体比较框架中的国际标杆指标,经由Adaa管理的国际绩效中心(International Performance Hub,IPH)处理。决定哪些政府服务获得转型优先级的面向公民服务质量测量,则通过Adaa运营的BEX移动应用以及由Adaa协调的全国“神秘顾客”项目完成。就主权绩效测量机构而言,这一制度架构的覆盖面不同寻常;其可信度也是任何独立评估2030愿景进展时最关键的变量之一。

速览

  • 成立时间: 伊斯兰历1437年1月6日(2015年10月)——由部长会议根据CEDA建议作出决定设立
  • 汇报对象: 首相(王储穆罕默德·本·萨勒曼殿下)——不是条线部委
  • 主任: Husameddin AlMadani(2016年至今)——曾任职于沙特阿美;得克萨斯A&M大学石油工程硕士;堪萨斯大学计算机科学学士;哈佛商学院综合管理项目
  • 总部: 沙特阿拉伯利雅得
  • 报告节奏: 每季度向CEDA报告;发布年度2030愿景公开报告
  • 范围(以2023年第四季度为例): 支持27个以上政府机构,举办150场工作坊,审查300份文件,单季发布81份绩效报告
  • 大使网络: 在沙特公共部门培训了3,000多名Adaa大使
  • 面向公众的平台: 国际绩效中心(IPH);BEX移动反馈应用;全国神秘顾客项目
  • 网站: adaa.gov.sa
  • 独立对应系统: Vanderbilt Portfolio的愿景追踪器作为平行测量系统运行

成立背景与战略逻辑

Adaa是依据部长会议在伊斯兰历1437年穆哈兰姆月6日作出的决定设立的,这一日期对应公历2015年10月;设立依据来自新成立的经济与发展事务委员会的建议。这个时间点具有制度意义。CEDA本身于2015年1月由王令设立,由时任副王储的穆罕默德·本·萨勒曼担任主席。Adaa在九个月内随后成立。2030愿景直到2016年4月才公布。这个顺序——先CEDA,再Adaa,后2030愿景——意味着行政架构和绩效测量架构都在实质性转型承诺被政治推出之前已经到位。制度创设者把基线测量视为雄心的前提,而非事后补丁。

设立一个独立绩效测量中心,而不是依赖每个条线部委自行报告各自KPI,其战略逻辑并不复杂。条线部委具有结构性激励,会以有利方式呈现自身表现,并以最大化报告成功的方式定义KPI。一个向不同治理权威汇报的独立测量中心——直接向首相而非条线部长汇报——可以在各部委之间采用一致的定义标准,可以质疑在执行中被证明不够严格的KPI定义,也可以向CEDA提供一个独立于条线部委自报激励的测量层。这一模式可在美国管理和预算办公室、英国 Cabinet Office Implementation Unit 以及新加坡公共服务署中看到类似逻辑;但Adaa不是经由类似内阁办公室的机构,而是直接向首相汇报,这使其在国际比较中拥有不同寻常的制度分量。

沙特政府选择把Adaa建设为专门中心,而不是把它作为经济与规划部或公务员部门的下属单位,释放了对绩效测量架构严肃性的制度信号。位于利雅得的Adaa办公室,也强化了这种制度定位;到访的机构观察者曾形容其“更像一家私人咨询公司或企业”,而非典型沙特政府机构,透明玻璃办公室、白板以及管理咨询公司常见的开放式桌面架构构成了其工作场景。Adaa被设计为以咨询公司的速度和方法论严谨性运转,同时在最高层级接入沙特国家机器。


主任:Husameddin AlMadani

Adaa自2016年以来一直由Husameddin AlMadani担任主任。以沙特绩效测量机构负责人而言,AlMadani的背景并不常见,也与Adaa被设计来体现的制度模型高度匹配。他早年于2004年至2011年在沙特阿美工作,其职责包括开发阿美的绩效测量与管理平台,也就是这家全球规模最大、运营复杂度最高的企业之一用来追踪自身表现的公司级KPI架构。他参与了重组沙特阿美研发战略的公司委员会,并为公司的加速转型计划作出贡献。阿美级企业绩效测量经验,加上对大规模转型项目的直接运营接触,使AlMadani成为Adaa使命下一个罕见契合的领导者。

AlMadani的学术背景包括得克萨斯A&M大学石油工程硕士学位,研究方向为非常规天然气资源;堪萨斯大学计算机科学学士学位;以及2016年在哈佛商学院完成的战略、商业与领导力综合管理项目。工程、计算机科学与管理训练的组合,反映了Adaa使命所要求的分析能力和系统设计能力。哈佛项目完成于2016年,正是AlMadani出任主任的同一年,这也显示出该机构希望让高级领导者带着当前国际管理训练进入新绩效测量架构的取向。

AlMadani关于Adaa工作的公开沟通,既坦率说明中心取得的进展,也谈及仍然存在的制度缺口。在多次访谈中,他公开讨论Adaa表现较好的领域,同时也谈到中心仍在成长和调整的方面。这种坦率本身就是制度信心的软信号:真正相信自身方法论的公共机构,能够公开讨论其局限;而方法论脆弱的机构,往往更倾向于防御性的不透明。


Adaa的运行职能

Adaa的运行职能覆盖绩效测量的完整生命周期,从KPI定义,到数据采集,到向CEDA进行季度报告,再到面向公众的服务质量测量。

KPI定义与方法论标准化

Adaa与每一个纳入范围的愿景实现计划和条线部委合作,定义KPI、底层测量方法、数据来源、报告节奏、基线年份和目标轨迹。标准化工作至关重要,因为KPI膨胀是大型政府绩效框架最常见的病灶。没有一致定义,各部委之间的可比测量就无从实现,而CEDA作出政治升级决策所需的总体汇总,也会在方法论上失去意义。

Adaa在KPI定义中采用该中心所称的“经过严格批准并标准化的模型和方法论”。中心曾与世界知名机构合作,教育公共实体,提高其在绩效测量方面的认识和能力,在吸收国际最佳实践的同时,将其适配于沙特制度架构。教育维度很重要:Adaa并不只是测量;它通过培训、工作坊项目和嵌入式大使网络,在整个沙特公共部门建设测量能力。

来自条线部委的数据采集

Adaa运行一套结构化数据采集架构,纳入范围的各部委每季度按照已定义KPI提交绩效数据,并提供支撑性来源文件。中心的数据基础设施汇总纳入报告实体的提交内容,根据标准化方法论进行归一化处理,并生成CEDA每季度审阅的综合绩效数据集。AlMadani曾描述Adaa工作给条线部委数据纪律带来的转变:部委如今“用它们达成的目标、弥合的差距来说话”,关注点转向绩效数字和KPI,并越来越多投资于数据结构质量。AlMadani曾表示,有一个部委实现了99%的数据验证率;按照国际同类标杆,这一水平可被视为制度卓越。

季度数据流与CEDA会议节奏相匹配。Adaa的报告周期被设计为确保每个季度的绩效数据及时送达CEDA,使委员会能够在下一个季度交付周期被锁定之前,作出政治升级和重新校准决策。这一结构意味着条线部委面对的是季度问责,而不是年度问责;与多数国家绩效测量框架相比,这是一个要求显著更高的节奏。

向CEDA提交季度绩效报告

Adaa向CEDA提交季度报告,是2030愿景测量转化为政治后果的运行节点。报告识别哪些KPI已经实现、按计划推进、落后于目标,或出现实质性失败。CEDA据此判断哪些KPI需要政治升级,也就是哪些事项需要最高战略机构介入责任部委,以纠正交付轨迹,或在情况变化后重设KPI。升级路径是CEDA对2030愿景成果的权威从政治承诺转化为可测量后果的运行机制。

公开证据显示,CEDA对Adaa报告的参与程度,在主权绩效测量架构中相当丰富。沙特通讯社发布的CEDA会议摘要,持续把Adaa季度绩效陈述列为独立议程项,并与经济与规划部经济报告、战略管理办公室关于2030愿景实现计划的报告以及更广泛的CEDA议程并列。季度节奏清晰可见:2024年第三季度Adaa数据在2024年12月CEDA会议上审阅;2025年第二季度数据在2025年9月下旬审阅;2025年Adaa年度绩效报告在2026年4月审阅。这种公开节奏使外部观察者能够验证,Adaa架构正按照其设计所暗示的频率运行,而不是退化为更低频、更低后果的审查。

运行规模

Adaa季度工作的公开运行数据,显示该中心承担着相当大的制度分量。2023年第四季度、并于2024年初向CEDA报告的Adaa工作包括:通过150场工作坊支持27个以上政府机构,审查300份文件,并在单个季度发布81份绩效报告。季度81份报告的产出意味着一种持续报告速度,国际上很少有主权绩效测量机构接近这一水平。这一规模既反映Adaa使命的广度——覆盖2030愿景实现计划、国家战略和单个公共机构绩效——也反映Adaa自2016年成立以来积累的运行深度。

面向公众的服务质量测量

Adaa的使命不止于政府内部绩效测量,也延伸到面向公民的服务质量评估。中心运行若干不同的面向公众测量基础设施。

国际绩效中心(International Performance Hub,IPH) 是Adaa的在线平台,任何能够接入互联网的人都可以通过它监测沙特在数百项国际指数和标杆中的位置。IPH发布国际比较数据,用以把2030愿景进展置于CEDA、条线部委和国际观察者共同依赖的同类经济体标杆之中。平台设计体现了Adaa的一项原则:当绩效测量透明、可比较,并能被公民、投资者、国际观察者与政府决策者共同获取时,它最有价值。

BEX移动应用 允许公民、居民、投资者和访客就某一部委或机构的服务交付质量,直接向相关部长提供反馈。该应用是少数面向公民的服务质量测量平台之一,它把公民反馈直接连接到能够采取行动的部长级政治问责。BEX反馈进入Adaa更广泛的服务质量分析;当服务质量问题上升到CEDA监测层级时,也会进入Adaa季度报告周期。

全国神秘顾客项目 用结构化匿名评估补充公民反馈数据,覆盖各部委和机构的政府服务质量。神秘顾客方法在零售和酒店服务质量测量中已是成熟实践;Adaa将其应用于政府服务,反映了该中心的定位:公民体验本身也是一种可测量的绩效维度,应与正式KPI架构并行追踪。

Adaa大使网络

Adaa架构中最具制度辨识度的组成部分,是Adaa大使网络:3,000多名经过培训的绩效测量专员,嵌入沙特公共部门各实体之中。这些大使不是Adaa雇员;他们是条线部委工作人员,经由Adaa通过工作坊、研讨会和会议,在绩效测量的方法论与文化方面接受培训,并作为Adaa在各部委和机构内部的制度触点。正是这一大使架构,使Adaa能够在中心直属人员规模相对有限的情况下,覆盖整个沙特公共部门。

大使模式也回应了Adaa公开讨论过的一项结构性挑战:在沙特公共部门所需覆盖范围内,找到足够数量专门从事绩效测量的合格专业人员。Adaa发展出自身的建设—运营—移交(BOT)模式:既有员工在条线部委内部识别潜在大使候选人,候选人在持续评估下接受严格培训、工作坊和实操经验,成功者则在本部委内部承担嵌入式大使角色。这一模式具有双重效果:它在条线部委内部建设Adaa的测量能力,同时也为沙特公共部门员工发展绩效测量职业路径。


Adaa在2030愿景架构中的位置

Adaa在2030愿景治理架构中处于一个特定制度位置。它不是2030愿景实现办公室;后者是跨愿景实现计划进行协调的中央项目管理机构。它不是负责交付KPI的条线部委。它不是战略管理办公室;后者为CEDA准备关于2030愿景实现计划绩效的简报。它也不是CEDA本身;CEDA是利用Adaa测量产出作出政治升级决策的最高战略机构。Adaa是在条线部委与CEDA之间运行的测量基础设施,为CEDA对2030愿景交付的权威提供实证基础。

这一制度位置很重要,因为它决定Adaa能做什么、不能做什么。Adaa不能直接要求条线部委改变交付轨迹;这一权力属于CEDA以及作为CEDA主席的王储。Adaa不能自行重新定义KPI;KPI定义是经CEDA批准建立的愿景实现计划架构的一部分。Adaa也不能脱离2030愿景发布框架,独立发布绩效数据;其产出是CEDA决策和2030愿景公开报告的输入,而不是行政结构之外的独立出版物。

Adaa能够做的,是采用一致测量方法,以实证严谨性识别绩效偏差,将测量发现上报CEDA,并挑战不符合Adaa既定方法论标准的条线部委自报。正是这些功能的组合,构成2030愿景治理架构的测量脊柱。没有Adaa,2030愿景将是一组政治承诺,却缺乏判断这些承诺是否正在兑现的实证基础设施。

直接向首相汇报,而不是经由CEDA或经济与规划部汇报,在制度上后果重大。它使Adaa在正式层级上位于条线部委之上,并在行政接入层面与CEDA处于同一高度。这一安排并不常见,也是Adaa能够以其使命所要求的制度独立性运行的原因之一。若绩效测量机构向其所测量的某个条线部委汇报,其结构就会受损;Adaa直接面向首相的汇报线,是从设计上消除了这一妥协。


Adaa与2025年度报告

2026年初发布的2025年2030愿景年度报告,是自2021年中期再校准以来最具运行意义的2030愿景报告文件。其核心表述——93%的2030愿景KPI已经实现或按计划推进——是该计划启动以来任何2030愿景年度报告中最强的绩效主张。支撑该报告的数据基础来自Adaa测量架构;这一核心主张的可信度,取决于Adaa底层方法论的可信度。

CEDA于2026年4月审阅了2025年Adaa年度绩效报告,同时审阅了战略管理办公室关于2030愿景实现计划的年度报告。CEDA会议摘要称,Adaa报告“详细说明了支持公共机构实现其目标的努力,并指出持续正向绩效趋势,反映稳定性和执行效率”。“持续正向绩效、稳定性、执行效率”这一表述,是一种制度架构已经走过早期将测量能力嵌入沙特公共部门的挑战,并正在按其设计所暗示的稳定状态节奏运行的语言。

关于2025年年度报告的独立分析,见2030愿景进展更新以及2030愿景中点:一项独立评估。两项合并分析把93%这一核心数字放在底层KPI组合中检验,识别推动总体绩效的KPI类别,并指出在该总体数字之下被抹平的、更复杂的底层轨迹。


Adaa与独立测量

2030愿景的测量格局包括作为官方测量基础设施的Adaa,以及少数作为平行体系而非替代体系运行的独立测量系统。Vanderbilt Portfolio的愿景追踪器就是其中之一:它是一个公开可访问的KPI仪表盘,按照2016年原始基线、2021年重述基线以及国际比较标杆进行维护。国际货币基金组织关于沙特阿拉伯的第四条磋商,提供了不依赖Adaa测量架构的平行宏观经济评估。世界银行的国别诊断提供进一步的平行覆盖。主权信用评级机构——穆迪、S&P Global Ratings、惠誉——也对财政可持续性和经济结构作出平行评估,其运行距离Adaa数据更远一层。

Adaa的制度性测量基础设施与独立平行测量的组合,意味着2030愿景KPI处在一个三角校验的实证环境中。当Adaa数据与平行测量趋同,底层绩效可以被高度确信地评估。当二者出现分歧——确实存在有意义的分歧领域,尤其是围绕外国直接投资定义和非石油GDP方法论——这种分歧本身就是机构观察者在评估中应给予权重的分析事实。

Vanderbilt Portfolio运行愿景追踪器的明确前提是:围绕2030愿景KPI的制度严谨性,最好通过平行测量来服务,而不是试图从沙特国家之外审计Adaa的测量架构。追踪器的方法论完整记录于方法论,使读者能够把追踪器测量与Adaa发布的数据进行比较,并就存在分歧之处自行判断。

对于追踪2030愿景第三阶段(2026—2030)交付的机构观察者而言,Adaa向CEDA提交的季度报告,以及基于这些报告形成的2030愿景公开报告,是目前可获得的最权威单一来源测量。结合并行运行的独立测量框架,Adaa架构提供了2030愿景第三阶段交付评估所依托的实证基础。