Posição no Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrônico da ONU — Acompanhamento

Situação atual

Em trajetória — A Arábia Saudita ocupa o 6º lugar global no Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrônico da ONU (EGDI) de 2024, ante a 31ª posição em 2022 e a apenas uma posição da meta da Visão 2030 de ficar entre as cinco primeiras.

Principais indicadores

Análise da tendência

A ascensão da Arábia Saudita no Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrônico da ONU está entre os saltos mais expressivos da história da pesquisa. A subida do 44º lugar em 2016 para o 6º em 2024 — avanço total de 38 posições e de 25 apenas em relação à 31ª posição em 2022 — coloca o Reino entre as nações de elite em governo digital, ao lado de Dinamarca, Finlândia, Coreia do Sul, Singapura e Estônia. No Índice de Participação Eletrônica complementar, que mede o envolvimento dos cidadãos por plataformas digitais, a Arábia Saudita alcançou a primeira posição global.

A transformação decorre de uma estratégia abrangente de governo digital, executada pelo Programa de Governo Eletrônico Yesser e pela Autoridade de Governo Digital. Entre os investimentos fundamentais estão a plataforma Absher (com mais de 25 milhões de usuários para serviços de identidade, vistos e governo), a plataforma unificada de compras governamentais Etimad, o sistema de pagamentos SADAD (que processa mais de 200 milhões de transações por ano) e o sistema de identidade digital Nafath. Essas plataformas tornaram mais de 97% dos serviços governamentais acessíveis online; muitos estão disponíveis exclusivamente por canais digitais.

A abordagem arquitetônica foi singular. Em vez de digitalizar processos existentes baseados em papel, a Arábia Saudita reformulou fundamentalmente a prestação de serviços públicos com fluxos concebidos para o digital. A abordagem de “governo como plataforma” integra dados entre órgãos e permite serviços proativos, nos quais os sistemas governamentais antecipam necessidades dos cidadãos e prestam serviços sem exigir solicitações. A criação da Autoridade Saudita de Dados e Inteligência Artificial (SDAIA) forneceu a base institucional para a governança de dados, a adoção de IA no governo e o desenvolvimento de infraestrutura nacional de dados. A pandemia de COVID-19, embora desafiadora, acelerou a adoção digital tanto pelo governo quanto pela população e gerou um salto no uso de serviços digitais que se mostrou permanente.

Metodologia

O Departamento de Assuntos Econômicos e Sociais da ONU publica o Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrônico a cada dois anos. Trata-se de um índice composto por três subíndices: o Índice de Serviços Online (OSI), que mede o escopo e a qualidade dos serviços públicos disponíveis online; o Índice de Infraestrutura de Telecomunicações (TII), que mede a disponibilidade de infraestrutura de TIC; e o Índice de Capital Humano (HCI), que mede níveis de educação e alfabetização. Cada subíndice é normalizado em uma escala de 0 a 1, e o EGDI corresponde à média aritmética. A avaliação abrange os 193 Estados-membros da ONU. O componente de serviços online é avaliado por especialistas que examinam portais governamentais nacionais e plataformas de prestação de serviços. O Índice de Participação Eletrônica é uma medida suplementar avaliada separadamente. Com pontuação de 0,9501 em 2024, a Arábia Saudita está entre as nações com melhor desempenho no mundo.

Prioridades relacionadas

A excelência do governo digital viabiliza vários objetivos da Visão 2030. Ela favorece a competitividade econômica ao reduzir a carga administrativa sobre as empresas, contribuindo para melhorias no ambiente de negócios e para a atração de IED. Também permite prestar serviços mais eficientes aos cidadãos, que contribuem para o Índice Mundial da Felicidade. A infraestrutura digital sustenta o programa de propriedade residencial (plataforma Sakani), os serviços de saúde (telemedicina Seha) e as reformas educacionais. A infraestrutura de dados desenvolvida para o governo eletrônico apoia as ambições do Reino em inteligência artificial e governança orientada por dados. O ranking de competitividade mundial também se beneficia do desempenho do governo eletrônico, indicador importante de governança digital.

Perspectivas

Para alcançar o grupo dos cinco primeiros, a Arábia Saudita precisa superar um dos atuais líderes — Dinamarca, Finlândia, República da Coreia, Singapura ou Estônia — todos referências consolidadas em governo digital, com décadas de investimento. A distância entre o 6º e o 5º lugar é pequena (em geral, inferior a 0,01 ponto no EGDI), e o ritmo saudita sugere que isso é possível no próximo ciclo de avaliação (2026).

A principal competição vem de países com maior penetração de infraestrutura de telecomunicações (os países nórdicos têm banda larga quase universal) e pontuações mais altas em capital humano (que refletem o nível educacional). A força saudita nos serviços online — nos quais já está entre os melhores do mundo — oferece vantagem competitiva. O Vanderbilt Portfolio projeta que a Arábia Saudita alcançará o grupo dos cinco primeiros em 2026 ou, no mais tardar, em 2028, o que faz deste um dos resultados mais previsíveis entre os indicadores da Visão 2030. A conquista é particularmente notável porque demonstra competitividade em um domínio da economia do conhecimento no qual a Arábia Saudita não tinha vantagem histórica.