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サウジのデジタル決済:STC Pay、Apple Payの普及とキャッシュレス経済への移行

STC Pay、モバイルウォレット、madaネットワークの拡大を軸に、サウジアラビアのデジタル決済革命を分析する。

Donovan Vanderbilt · · 1 分
セクター
サウジ産業セクターの詳細分析

サウジアラビアのデジタル決済市場は、いまやmadaネットワーク、デジタル銀行へ転換したSTC Pay、そしてほぼ普遍的なモバイルウォレットの受容によって特徴づけられる。2016年に販売時点(POS)取引の約60%が現金で行われていた状況から、同国は2025年までにデジタル決済比率70%超を達成し、ビジョン2030の金融部門開発プログラム(FSDP)の目標を予定より数年早く達成・上回った。

国家決済インフラ

SAMAの完全子会社であるサウジ・ペイメンツ(Saudi Payments)は、同国のキャッシュレス化を支える国家決済インフラを運営している。同社は、取引の種類と金額の閾値に応じた複数の決済システムを管理する。

madaネットワークは国内デビットカード・スキームとして機能し、約140万台のPOS端末で年間80億件を超える取引を処理している。madaカードはサウジの全銀行が発行し、同国内の加盟店で普遍的に受け入れられている。同ネットワークの国内処理能力は、取引データをサウジの管轄内にとどめる一方、越境取引では国際カード・スキームとの相互運用性を確保する。

SARIE(サウジ・リヤル銀行間即時決済システム)は、高額の銀行間取引について即時グロス決済を担い、日次で2,000億リヤルを超える取引量を処理している。同システムは、金融機関間の大口決済債務の効率的なクリアリングと決済を確保する。

SARIE+として知られる即時決済システム(IPS)は、個人間および個人・加盟店間の即時決済を可能にし、24時間365日ほぼ瞬時の決済で稼働する。IPSの普及は急速に進み、2025年までに月間取引量は1億件を超えた。同サービスは、中央のエイリアス・ディレクトリを介して携帯電話番号、国民ID番号、または電子メールアドレスに紐づけられ、モバイルバンキング・アプリから開始される決済に対応する。

SADAD(サダド)請求書決済システムは、公共料金、政府、商取引の請求書決済を処理し、年間5億件を超える取引を扱う。SADADと銀行アプリおよび統一国民請求プラットフォームとの統合は、消費者と企業にとって請求書決済をシームレスなものにしてきた。

モバイルウォレットとデジタル銀行

2018年に開始され、その後フルのデジタル銀行免許を得てSTC銀行へ転換したSTC Payは、サウジアラビアにおけるモバイルウォレット普及の先駆けとなった。同プラットフォームは、優れたユーザー体験、国際送金機能、STCの通信エコシステムとの統合に牽引され、銀行免許への転換前に1,200万人を超える登録利用者を集めた。

同プラットフォームの成長は、給与受取の対応、送金向けの競争力ある為替レートの提供、QRコードによる加盟店決済の受け入れといった戦略的判断によって加速した。STC Payの成功は、デジタル金融サービスへの市場の需要を実証し、業界全体のより広範な変革を触発した。

Apple Payは2019年にサウジアラビアで開始され、同国の高いiPhone普及率を背景に急速に普及した。madaネットワークとの統合により、Apple Pay利用者はmada対応の任意の端末で非接触決済が可能となり、普及の大きな障壁が取り除かれた。2025年までに、Apple Payは同国で年間数億件の取引を処理した。

Samsung Pay、Google Pay、そしてSAMAの国内モバイル決済ソリューションであるMada Payが追加的なモバイルウォレットの選択肢を提供し、スマートフォンのエコシステム全体で幅広い端末互換性を確保している。これらのプラットフォームとmadaネットワークとの相互運用性は、加盟店の負担を簡素化する統一的な受け入れインフラを生み出している。

加盟店の決済受け入れ

電子決済の受け入れインフラの拡大は、キャッシュレス化を支える決定的な要因となってきた。POS端末の台数は、2016年の約40万台から2025年には140万台超へと増加し、加盟店開拓キャンペーン、簡素化された導入手続き、規制上の義務付けに牽引された。

一定の収益基準を上回るすべての加盟店に電子決済の受け入れを求めるSAMAの要件は、市場のプル要因を補完する規制上のプッシュを生んだ。mada取引の加盟店手数料(マーチャント・ディスカウント・レート)が通常の2.0〜2.5%から1.0〜1.5%へと引き下げられたことで、中小加盟店にとって電子決済受け入れの商業的魅力が高まった。

QRコード決済は、零細加盟店やインフォーマルな事業者における受け入れの空白に対応してきた。STC Pay、銀行のモバイルアプリ、第三者決済事業者はQRコード決済に対応しており、最小限のハードウェア投資で、露天商、小規模小売店、サービス提供者が電子決済を受け入れられるようにしている。

決済受け入れ、在庫管理、事業分析を組み合わせた統合型POSソリューションは、加盟店の関心を高めている。フーディクス(Foodics、飲食業向け)やゲイディア(Geidea、幅広い加盟店サービス)といったプラットフォームは、基本的な決済受け入れを超える価値を提供するバンドル型ソリューションを提供している。

越境決済と送金

サウジアラビアは世界最大級の送金送出国の一つであり、労働・サウダイゼーション規制の対象となる大規模な外国人労働力に牽引され、年間の対外送金額は350億ドルを超える。送金サービスのデジタル化は、利便性を高め、費用を削減し、規制順守を強化してきた。

従来の両替商もデジタルプラットフォームに多額の投資を行い、オンラインおよびモバイルでの送金開始を可能にしてきた。アル・ラージヒー銀行両替、ウエスタンユニオン・サウジアラビア、STC銀行などの企業が、競争力ある為替レートと拡大した送金回廊のカバレッジを備えたデジタル送金サービスを提供している。

越境決済向けの中央銀行デジタル通貨(CBDC)を探求するmBridgeプロジェクトを含む国際決済革新の取り組みへのSAMAの参加は、次世代の決済インフラへの関心を示している。コルレス銀行を介さずに直接の銀行間決済を可能にする、他の中央銀行との二国間決済連携も模索されている。

サウジのCBDC(デジタル・リヤル)の導入の可能性は、引き続き検討段階にある。SAMAは銀行間決済向けのホールセールCBDCの応用を探る概念実証(PoC)プロジェクトを実施してきたが、リテール向けCBDCの実装時期は公式には確認されていない。

eコマース決済

新型コロナ(COVID-19)の世界的流行によって加速し、消費者の嗜好の変化によって定着したeコマースの成長は、オンライン決済手段の革新を促してきた。eコマースの取引額は2025年までに年間1,000億リヤルを超え、その大半を電子決済手段が占めた。

セキュリティのためにトークン化された登録カード(カード・オン・ファイル)決済がeコマース取引の主流を成す。ただし、代替的な決済手段もシェアを伸ばしている。より広範なフィンテックエコシステムの一部であるTabbyやTamaraなどによる後払い(BNPL、Buy Now Pay Later)サービスは、とりわけ若年層の消費者を中心に、相当なeコマース決済量を獲得している。

かつてeコマース決済の主流であった代金引換は、オンライン取引の約10%まで低下した。代金引換の減少は、電子決済のセキュリティに対する消費者の信頼の向上、決済オプションの選択肢の拡大、そして前払いを促す加盟店のインセンティブを反映している。

決済ゲートウェイ・サービスも拡大し、HyperPay、PayTabs、Moyasarといった国内事業者が、統合型eコマース決済ソリューションへの加盟店の高まる需要に応えている。Checkout.comやStripeといった国際的なゲートウェイ事業者も同様にサウジ市場に参入している。

規制の枠組み

SAMAの決済規制は、金融の安定と消費者保護を維持しつつ革新を受け入れるよう進化してきた。決済サービス事業者規則は、決済指図サービス、口座情報サービス、電子マネー発行の免許区分を定め、フィンテック企業に明確な規制上の道筋を設けている。

消費者保護策には、取引の紛争解決手続き、不正利用時の責任枠組み、決済手段の義務的なセキュリティ基準が含まれる。SAMAは、国際的なセキュリティ基準に整合した、一定の閾値を超える電子取引に対する強力な顧客認証を求めている。

データ・ローカライゼーション要件は、決済取引データをサウジアラビア国内で保存・処理することを義務付け、取引情報への規制当局のアクセスを確保し、消費者データの主権を保護している。決済サービス事業者は、国内のデータセンター能力を整備し、国家サイバーセキュリティ庁(NCA)の情報セキュリティ基準に準拠しなければならない。

不正防止とセキュリティ

決済の不正防止は、複数の仕組みを通じて強化されてきた。SAMAの不正検知センターは決済エコシステム全体の取引パターンを監視し、疑わしい活動を特定して対応を調整する。銀行と決済事業者は、リアルタイムの取引監視、デバイス・フィンガープリンティング、行動分析の導入を求められている。

二要素認証は、高額取引および新規受取人の登録で必須とされている。指紋認証や顔認証を含む生体認証はモバイルバンキングおよび決済アプリに統合され、セキュリティと利用者の利便性の双方を高めている。

SAMAおよび個別の金融機関が実施する消費者向けの不正啓発キャンペーンは、ソーシャルエンジニアリング攻撃、フィッシング詐欺、口座セキュリティのベストプラクティスに対する一般の理解を高めてきた。

展望

サウジアラビアの決済環境は2030年に向けて進化を続け、いくつかの潮流が次の発展段階を形づくる。即時決済の普及は今後も拡大し、リアルタイムの銀行間送金がより幅広い取引類型で好まれる決済手段となるにつれ、カード取引量を減少させる可能性がある。

決済機能が非金融のアプリや体験にシームレスに統合される組み込み型決済(エンベデッド・ペイメント)は、決済の摩擦を軽減し、金融サービスの新たな流通チャネルを生み出す。決済をメッセージング、コマース、ライフスタイル・サービスと統合するスーパーアプリ戦略が、サウジのテクノロジー企業と金融サービス企業の間で台頭している。

決済とアイデンティティ、ロイヤルティ、データ分析の融合は、ますますパーソナライズされた決済体験を生み出していく。ビジョン2030のキャッシュレス化の過程で築かれた基盤は、サウジアラビア経済の取引のあり方における継続的な革新の土台を提供している。