Peringkat Indeks Pembangunan E-Government PBB — Pelacak Kemajuan

Status Saat Ini

Sesuai Jalur — Arab Saudi menempati peringkat ke-6 dunia dalam Indeks Pembangunan E-Government (EGDI) PBB 2024, naik dari posisi ke-31 pada 2022 dan hanya terpaut satu posisi dari sasaran KPI 5 besar Visi 2030.

Metrik Utama

Analisis Tren

Kenaikan posisi Arab Saudi dalam Indeks Pembangunan E-Government PBB merupakan salah satu lompatan paling dramatis dalam sejarah survei tersebut. Naik dari peringkat ke-44 pada 2016 ke posisi ke-6 pada 2024 — kenaikan total 38 posisi dan 25 posisi hanya dari peringkat ke-31 pada 2022 — menempatkan Kerajaan di antara negara dengan pemerintahan digital terdepan, bersama Denmark, Finlandia, Korea Selatan, Singapura, dan Estonia. Dalam Indeks E-Partisipasi pelengkap, yang mengukur keterlibatan warga melalui platform digital, Arab Saudi menempati peringkat teratas dunia.

Transformasi ini merupakan hasil strategi pemerintahan digital menyeluruh yang dijalankan melalui Yesser e-Government Programme dan Digital Government Authority. Investasi dasar mencakup platform Absher (melayani lebih dari 25 juta pengguna untuk identitas, visa, dan layanan pemerintah), platform pengadaan pemerintah terpadu Etimad, sistem pembayaran SADAD (memproses lebih dari 200 juta transaksi per tahun), dan sistem identitas digital Nafath. Platform ini memungkinkan lebih dari 97 persen layanan pemerintah diakses secara daring, dan banyak di antaranya hanya tersedia melalui kanal digital.

Pendekatan arsitekturnya berbeda. Alih-alih mendigitalkan proses berbasis kertas yang sudah ada, Arab Saudi merancang ulang secara mendasar penyediaan layanan pemerintah dengan alur kerja yang sejak awal dirancang untuk lingkungan digital. Pendekatan “Government as a Platform” mengintegrasikan data lintas lembaga, sehingga pemerintah dapat mengantisipasi kebutuhan warga dan menyediakan layanan tanpa menunggu permohonan. Pembentukan Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA) menyediakan landasan kelembagaan bagi tata kelola data, penerapan AI di pemerintahan, dan pengembangan infrastruktur data nasional. Pandemi COVID-19, meskipun penuh tantangan, mempercepat adopsi digital di lingkungan pemerintah maupun masyarakat, memicu lonjakan penggunaan layanan digital yang terbukti bertahan.

Metodologi

Indeks Pembangunan E-Government PBB diterbitkan setiap dua tahun oleh UN Department of Economic and Social Affairs. Indeks komposit ini terdiri atas tiga subindeks: Online Services Index (OSI), yang mengukur cakupan dan mutu layanan pemerintah daring; Telecommunication Infrastructure Index (TII), yang mengukur ketersediaan infrastruktur TIK; dan Human Capital Index (HCI), yang mengukur tingkat pendidikan dan literasi. Setiap subindeks dinormalisasi pada skala 0 hingga 1, lalu EGDI dihitung sebagai rata-rata aritmetika ketiganya. Penilaian mencakup seluruh 193 negara anggota PBB. Komponen Online Services dievaluasi melalui penilaian pakar atas portal pemerintah nasional dan platform penyediaan layanan. Indeks E-Partisipasi merupakan ukuran tambahan yang dievaluasi secara terpisah. Skor Arab Saudi sebesar 0.9501 pada 2024 menempatkannya di antara negara dengan kinerja tertinggi di dunia.

Prioritas Terkait

Keunggulan pemerintahan digital mendukung berbagai sasaran Visi 2030. Keunggulan ini memperkuat daya saing ekonomi dengan mengurangi beban administratif perusahaan (mendukung perbaikan Kemudahan Berusaha dan daya tarik FDI). Keunggulan ini juga memungkinkan penyediaan layanan warga yang efisien dan berkontribusi pada Indeks Kebahagiaan Dunia. Infrastruktur digital menopang program Kepemilikan Rumah (platform Sakani), layanan kesehatan (telemedisin Seha), dan reformasi pendidikan. Infrastruktur data yang dibangun untuk pemerintahan digital mendukung ambisi Kerajaan di bidang kecerdasan buatan dan tata kelola berbasis data. Peringkat Daya Saing Dunia diuntungkan oleh kinerja e-government yang kuat, karena tata kelola digital merupakan salah satu subindikator utama.

Prospek

Untuk masuk 5 besar, Arab Saudi harus melampaui salah satu pemimpin saat ini — Denmark, Finlandia, Republik Korea, Singapura, atau Estonia — yang semuanya telah lama menjadi pemimpin pemerintahan digital dan berinvestasi selama puluhan tahun. Kesenjangan antara peringkat ke-6 dan ke-5 tipis (biasanya kurang dari 0.01 pada skor EGDI), dan momentum Arab Saudi menunjukkan sasaran ini dapat dicapai pada siklus penilaian berikutnya (2026).

Persaingan utamanya datang dari negara dengan penetrasi infrastruktur telekomunikasi yang lebih tinggi (negara-negara Nordik memiliki cakupan pita lebar yang hampir universal) dan indeks modal manusia yang lebih tinggi (mencerminkan capaian pendidikan). Keunggulan Arab Saudi dalam layanan daring — yang nilainya sudah termasuk tertinggi di dunia — memberinya daya saing. Vanderbilt Portfolio memproyeksikan Arab Saudi akan masuk 5 besar pada 2026 atau paling lambat 2028, menjadikannya salah satu pencapaian KPI yang diproyeksikan dengan keyakinan tertinggi dalam kerangka Visi 2030. Pencapaian ini patut dicatat karena menunjukkan daya saing di bidang ekonomi berbasis pengetahuan, bidang yang secara historis bukan keunggulan Arab Saudi.