KPI Program Haji dan Umrah Arab Saudi 2026
Program Haji dan Umrah merupakan Program Realisasi Visi yang ditujukan untuk meningkatkan kapasitas Arab Saudi dalam melayani jemaah, memperbaiki mutu layanan, dan memperkaya pengalaman ibadah secara keseluruhan.
Untuk gambaran KPI 2026, tolok ukur utamanya adalah sasaran Vision 2030 untuk melayani 30 juta pengunjung Haji dan Umrah per tahun pada 2030. Sasaran ini didukung oleh perluasan masjid, kapasitas perhotelan, platform digital Nusuk, teknologi pengelolaan kerumunan, dan proses visa yang lebih lancar.
Ikhtisar
Sebagai penjaga dua kota paling suci dalam Islam, Arab Saudi memikul tanggung jawab khusus untuk memfasilitasi pengalaman ibadah bagi komunitas Muslim global. Program Haji dan Umrah menangani tantangan logistik, infrastruktur, dan layanan dalam melayani jutaan jemaah setiap tahun, sekaligus mengubah pengalaman yang semata-mata berupa perjalanan keagamaan menjadi tawaran budaya dan pariwisata yang lebih luas.
Inisiatif utama program ini mencakup perluasan Masjidil Haram di Makkah dan Masjid Nabawi di Madinah agar dapat menampung lebih banyak jemaah; pembangunan infrastruktur perhotelan, termasuk hotel, transportasi, dan layanan di kota-kota suci; pengenalan platform digital Nusuk untuk pemesanan dan pengelolaan perjalanan ibadah; penerapan teknologi pengelolaan kerumunan; serta peningkatan layanan kesehatan bagi jemaah.
Program ini juga mendorong jemaah untuk memperpanjang kunjungan mereka ke luar tempat-tempat suci dengan menjelajahi destinasi Saudi lainnya, termasuk Jeddah, AlUla, dan Riyadh. Kereta Cepat Haramain menghubungkan Makkah, Madinah, dan Jeddah, sehingga memudahkan perjalanan ke beberapa kota sekaligus. Reformasi visa menyederhanakan proses pengajuan Umrah dan memungkinkan pengunjung transit menunaikan Umrah selama persinggahan.
Fakta Utama
| Fakta | Rincian |
|---|---|
| Jenis | Program Realisasi Visi |
| Sasaran | 30 juta jemaah Haji dan Umrah per tahun pada 2030 |
| Platform digital | Nusuk |
| Infrastruktur | Perluasan Masjidil Haram, perhotelan, transportasi |
| Transportasi | Kereta Cepat Haramain |
| Perjalanan yang diperluas | Mendorong rencana perjalanan jemaah ke beberapa destinasi |
| Kesehatan | Peningkatan layanan kesehatan jemaah |
Peran dalam Vision 2030
Program Haji dan Umrah berada di persimpangan sasaran keagamaan, budaya, dan ekonomi Vision 2030. Melayani 30 juta jemaah per tahun dapat menghasilkan kegiatan ekonomi puluhan miliar dolar, menciptakan ratusan ribu lapangan kerja, dan memperkukuh peran Arab Saudi sebagai pusat spiritual dunia Islam. Program ini juga memperkuat pengaruh lunak Kerajaan dan hubungan diplomatiknya dengan negara-negara mayoritas Muslim.
Transformasi digital layanan ibadah dalam program ini, mulai dari e-visa hingga pengelolaan perjalanan melalui ponsel, menunjukkan penerapan teknologi untuk meningkatkan pengalaman warga dan pengunjung, tema lintas sektor dalam Vision 2030.