Classement à l’indice EGDI de l’ONU — Tableau de suivi

Situation actuelle

Sur la bonne voie — L’Arabie saoudite occupe le 6e rang mondial dans l’UN E-Government Development Index (EGDI) 2024, contre le 31e rang en 2022, à une seule place de l’objectif KPI Vision 2030 du top 5.

Indicateurs clés

Analyse de tendance

La progression de l’Arabie saoudite dans l’UN E-Government Development Index constitue l’une des avancées les plus spectaculaires de l’histoire de cette enquête. Le passage du 44e rang en 2016 au 6e rang en 2024, soit un gain total de 38 places et de 25 places depuis la 31e position de 2022 seulement, place le Royaume parmi les nations d’élite du gouvernement numérique, aux côtés du Danemark, de la Finlande, de la Corée du Sud, de Singapour et de l’Estonie. Dans l’indice complémentaire E-Participation, qui mesure l’engagement citoyen via les plateformes numériques, l’Arabie saoudite a atteint la première place mondiale.

Cette transformation est attribuable à une stratégie globale de gouvernement numérique exécutée à travers le Yesser e-Government Programme et la Digital Government Authority. Les investissements de base incluent la plateforme Absher, utilisée par plus de 25 millions de personnes pour l’identité, les visas et les services publics, la plateforme unifiée d’achats publics Etimad, le système de paiement SADAD, qui traite plus de 200 millions de transactions par an, et le système d’identité numérique Nafath. Ces plateformes ont rendu plus de 97 % des services publics accessibles en ligne, nombre d’entre eux étant désormais disponibles exclusivement par voie numérique.

L’approche architecturale a été distinctive. Plutôt que de numériser des processus papier existants, l’Arabie saoudite a profondément repensé la fourniture de services publics autour de flux de travail nativement numériques. L’approche « Government as a Platform » intègre les données entre administrations, permettant une prestation proactive dans laquelle les systèmes publics anticipent les besoins des citoyens et fournissent des services sans nécessiter de demande formelle. La création de la Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA) a apporté l’ossature institutionnelle de la gouvernance des données, de l’adoption de l’IA dans l’administration et du développement des infrastructures nationales de données. La pandémie de COVID-19, malgré ses difficultés, a accéléré l’adoption numérique par l’État et par les citoyens, créant un saut durable dans l’utilisation des services numériques.

Méthodologie

L’UN E-Government Development Index est publié tous les deux ans par le Département des affaires économiques et sociales de l’ONU. Il s’agit d’un indice composite comprenant trois sous-indices : l’Online Services Index (OSI), qui mesure l’étendue et la qualité des services publics disponibles en ligne ; le Telecommunication Infrastructure Index (TII), qui mesure la disponibilité des infrastructures TIC ; et le Human Capital Index (HCI), qui mesure les niveaux d’éducation et d’alphabétisation. Chaque sous-indice est normalisé sur une échelle de 0 à 1, et l’EGDI correspond à leur moyenne arithmétique. L’évaluation couvre les 193 États membres de l’ONU. La composante Online Services est évaluée par expertise des portails publics nationaux et des plateformes de prestation de services. L’E-Participation Index est une mesure complémentaire évaluée séparément. Le score saoudien de 0,9501 en 2024 place le Royaume parmi les pays les plus performants au monde.

Priorités liées

L’excellence du gouvernement numérique rend possibles plusieurs objectifs de Vision 2030. Elle soutient la compétitivité économique en réduisant la charge administrative pesant sur les entreprises, en appui aux améliorations de l’environnement des affaires et à l’attraction des IDE. Elle permet une fourniture efficace de services citoyens qui contribue au World Happiness Index. L’infrastructure numérique sous-tend le programme d’accession à la propriété via la plateforme Sakani, la prestation de soins de santé avec la télémédecine Seha et les réformes éducatives. L’infrastructure de données développée pour l’e-gouvernement soutient les ambitions du Royaume dans l’intelligence artificielle et la gouvernance pilotée par les données. Le classement de compétitivité mondiale bénéficie d’une forte performance en matière d’e-gouvernement, la gouvernance numérique étant un sous-indicateur clé.

Perspectives

Atteindre le top 5 suppose que l’Arabie saoudite dépasse l’un des leaders actuels, Danemark, Finlande, République de Corée, Singapour ou Estonie, tous établis comme références du gouvernement numérique après des décennies d’investissement. L’écart entre la 6e et la 5e place est étroit, généralement inférieur à 0,01 point sur le score EGDI, et la dynamique saoudienne suggère que cet objectif est atteignable lors du prochain cycle d’évaluation, en 2026.

La concurrence principale vient de pays bénéficiant d’une pénétration supérieure des infrastructures de télécommunications, les pays nordiques disposant d’un haut débit quasi universel, et d’indices de capital humain plus élevés, reflétant les scores d’éducation. La force saoudienne dans les services en ligne, où le Royaume figure déjà parmi les meilleurs au monde, constitue un avantage compétitif. Vanderbilt Portfolio projette que l’Arabie saoudite atteindra le top 5 en 2026 ou, au plus tard, en 2028, ce qui en fait l’un des succès KPI les plus fortement probables du cadre Vision 2030. Cette performance est d’autant plus remarquable qu’elle démontre une compétitivité dans un domaine de l’économie de la connaissance où l’Arabie saoudite ne disposait pas d’un avantage historique.