Le mouvement bénévole en Arabie saoudite est un indicateur d’engagement civique de Vision 2030, construit autour de la participation enregistrée, des heures de bénévolat vérifiées et d’un objectif national initialement fixé à un million de bénévoles par an. La Saudi Volunteering Portal transforme cet objectif en système opérationnel reliant citoyens, organisations à but non lucratif, ministères et entreprises à des opportunités accréditées.
La Saudi Volunteering Portal
La Saudi Volunteering Portal, développée et gérée par le ministère des Ressources humaines et du Développement social, sert de plateforme numérique centralisée reliant les bénévoles individuels aux organisations et aux opportunités. Elle permet l’inscription, l’appariement des compétences, la gestion d’événements et le suivi des heures, fournissant aux bénévoles comme aux organisations un cadre structuré d’engagement. Les heures vérifiées peuvent être citées dans les candidatures professionnelles, les admissions universitaires et les portefeuilles de développement professionnel, créant des incitations tangibles à une participation durable.
Le portail héberge des opportunités dans la santé, l’éducation, l’environnement, la réponse humanitaire, les événements culturels et le développement communautaire. Lors de grands événements nationaux comme Riyadh Season, Jeddah Season, le Hajj et l’Umrah, des milliers de bénévoles sont mobilisés via la plateforme pour appuyer la gestion des foules, les services aux visiteurs, la traduction et la logistique.
Cadre institutionnel
La gouvernance du bénévolat est répartie entre plusieurs acteurs institutionnels. Le ministère des Ressources humaines et du Développement social fournit le cadre réglementaire et la plateforme numérique. Le National Center for Non-Profit Sector Development aide les organisations à but non lucratif à concevoir et gérer des programmes de bénévolat. Les agences publiques, entreprises d’État et entreprises privées déploient de plus en plus des programmes de bénévolat d’entreprise alignés sur les objectifs nationaux.
La Volunteerism Regulation, adoptée pour formaliser le statut juridique des bénévoles, établit les droits et obligations des bénévoles comme des organisations d’accueil, notamment les protections de responsabilité, la couverture assurantielle et l’interdiction d’utiliser des bénévoles pour remplacer des emplois rémunérés. Ces dispositions répondent aux inquiétudes selon lesquelles des programmes de bénévolat pourraient être utilisés pour contourner les règles du marché du travail ou déplacer des postes salariés.
Engagement des jeunes
La population jeune de l’Arabie saoudite constitue une base naturelle pour le bénévolat. Avec plus de 60 % de la population âgée de moins de trente-cinq ans, l’engagement des jeunes dans les activités civiques est essentiel aux objectifs de cohésion sociale de Vision 2030. Les universités et lycées ont intégré des exigences de service communautaire dans les cursus, et des organisations étudiantes de bénévolat opèrent sur les principaux campus du Royaume.
Le National Youth Council et les organisations de jeunesse affiliées servent de canaux pour orienter cette énergie vers des activités bénévoles structurées. Des programmes internationaux d’échange bénévole relient les jeunes Saoudiens aux organisations de développement mondial, renforçant les compétences interculturelles en parallèle de l’engagement civique.
Impact et capital social
Le mouvement bénévole contribue aux objectifs de Vision 2030 au-delà des services directement fournis. Le bénévolat construit du capital social, c’est-à-dire les réseaux, normes et relations de confiance qui rendent possible l’action collective, élément essentiel au fonctionnement d’une société civile vivante. Dans un pays où l’État a historiquement médié l’essentiel de la fourniture de services sociaux, le développement d’une culture bénévole représente un glissement significatif vers une responsabilité sociale plus distribuée.
Les études empiriques dans des économies comparables suggèrent que des mouvements bénévoles solides sont associés à des niveaux plus élevés de confiance, de résilience communautaire et de participation civique. Le programme saoudien vise à générer ces dividendes sociaux tout en créant des voies de développement des compétences, d’exploration professionnelle et de mixité sociale entre groupes démographiques et territoires.
Bénévolat d’entreprise et institutionnel
Le secteur privé est devenu un participant de plus en plus important dans l’écosystème bénévole. Les cadres de responsabilité sociale des entreprises, souvent liés à la saoudisation et au reporting de durabilité, encouragent les entreprises à faciliter des journées de bénévolat salarié, des services professionnels pro bono et des partenariats communautaires. De grands employeurs, dont Saudi Aramco, SABIC et les principales banques, opèrent des programmes structurés qui apportent chaque année des milliers d’heures à des initiatives éducatives, environnementales et sociales.
Les institutions publiques ont créé leurs propres programmes, les ministères et agences intégrant les activités bénévoles dans les indicateurs de performance et les stratégies d’engagement des employés. La combinaison du bénévolat individuel, d’entreprise et institutionnel crée un écosystème à plusieurs niveaux qui renforce les normes de participation dans la société saoudienne.
Défis
Maintenir l’engagement au-delà de l’inscription initiale demeure un défi. De nombreux bénévoles enregistrés participent à un seul événement sans poursuivre leur implication, et la profondeur de l’engagement varie fortement dans la base des volontaires. Les organisations signalent des contraintes de capacité pour gérer et déployer efficacement les bénévoles, en particulier les petites associations à ressources administratives limitées. La concentration géographique des opportunités dans les grandes villes signifie que les résidents des villes secondaires et des zones rurales disposent de moins d’options locales.
Les normes culturelles de participation civique évoluent mais ne sont pas encore pleinement mûres, et la formalisation du bénévolat par les plateformes publiques doit être équilibrée avec le caractère organique et communautaire qui donne aux mouvements bénévoles leur authenticité et leur résilience.