Digital Government Authority
La Digital Government Authority (DGA) est l’agence publique saoudienne chargée de piloter la transformation numérique des services publics, de définir les standards de l’administration électronique et de développer, à l’échelle du Royaume, un écosystème gouvernemental fondé sur la donnée.
Vue d’ensemble
Créée en 2021 par la consolidation de plusieurs fonctions liées au gouvernement numérique, la DGA agit comme autorité centrale pour la stratégie numérique de l’État et son exécution. Elle fixe les standards, politiques et plateformes qui permettent aux citoyens et résidents saoudiens d’accéder aux services publics par voie numérique, avec pour objectifs la réduction de la bureaucratie, l’amélioration de l’efficacité administrative et le renforcement de la transparence.
La DGA supervise notamment le portail Absher, utilisé pour les services d’identité, de visas et d’état civil, la plateforme nationale unifiée ainsi que plusieurs services numériques propres aux ministères. Elle pousse l’adoption du cloud dans l’administration, les initiatives d’open data et l’intégration par API entre systèmes publics. Elle définit aussi les standards de cybersécurité applicables aux actifs numériques gouvernementaux et les protocoles de protection des données.
L’Arabie saoudite a nettement progressé dans l’administration électronique, au point de figurer parmi les leaders mondiaux de l’indice des Nations unies sur le développement du gouvernement en ligne. Les plateformes numériques du Royaume traitent des millions de transactions chaque année, avec des taux d’adoption élevés soutenus par une conception pensée d’abord pour le mobile et par la généralisation obligatoire des services numériques dans de nombreuses procédures administratives.
Faits clés
| Fait | Détail |
|---|---|
| Création | 2021 |
| Plateformes clés | Absher, plateforme nationale unifiée |
| Classement ONU sur l’administration électronique | Parmi les leaders mondiaux |
| Axes prioritaires | Services en ligne, cloud, open data, cybersécurité |
| Transactions | Des millions chaque année sur les plateformes publiques |
| Mandat | Standards et politiques de transformation numérique de l’administration |
Rôle dans Vision 2030
La DGA est centrale dans le pilier « Nation ambitieuse » de Vision 2030, qui vise un État efficace, transparent et responsable au service des citoyens. La transformation numérique de l’administration est à la fois un objectif autonome et un levier pour d’autres réformes : simplification des licences d’activité, qui soutient les investissements directs étrangers ; prestation numérique des soins, qui appuie la transformation du système de santé ; gestion des villes intelligentes, qui soutient NEOM et le développement urbain de Riyad.
Le travail de l’autorité sur une infrastructure numérique publique interopérable soutient également les ambitions de l’Arabie saoudite dans l’économie de la donnée et son objectif de devenir un leader régional de l’intelligence artificielle et de l’innovation numérique.