Programa de Hajj y Umrah: KPI de Arabia Saudí 2026
El Programa de Hajj y Umrah es un Programa de Realización de la Visión dedicado a ampliar la capacidad de Arabia Saudí para acoger peregrinos, mejorar la calidad del servicio y enriquecer la experiencia global de la peregrinación.
Desde la óptica de los KPI de 2026, la referencia principal es el objetivo de la Visión 2030 de atender a 30 millones de visitantes del Hajj y la Umrah al año en 2030, apoyado en la ampliación de las mezquitas, la capacidad hotelera, la plataforma digital Nusuk, la tecnología de gestión de multitudes y unos trámites de visado más ágiles.
Panorama general
Como custodio de las dos ciudades más sagradas del islam, Arabia Saudí asume una responsabilidad singular a la hora de facilitar la experiencia de la peregrinación a la comunidad musulmana mundial. El Programa de Hajj y Umrah aborda los retos logísticos, de infraestructura y de servicio que supone acoger cada año a millones de peregrinos, a la vez que transforma la experiencia de un viaje puramente religioso en una oferta cultural y turística más amplia.
Entre las principales iniciativas del programa figuran la ampliación de la Gran Mezquita de La Meca y de la Mezquita del Profeta en Medina para dar cabida a un mayor número de fieles; el desarrollo de infraestructura hotelera (alojamiento, transporte y servicios) en las ciudades santas; la puesta en marcha de la plataforma digital Nusuk para la reserva y la gestión del viaje de peregrinación; el despliegue de tecnologías de gestión de multitudes; y la mejora de los servicios sanitarios para los peregrinos.
El programa también anima a los peregrinos a prolongar su estancia más allá de los lugares santos y a descubrir otros destinos saudíes como Yeda, AlUla y Riad. El tren de alta velocidad de Haramain conecta La Meca, Medina y Yeda, lo que facilita los itinerarios entre varias ciudades. Las reformas de los visados han simplificado el proceso de solicitud de la Umrah y han permitido que los viajeros en tránsito realicen la Umrah durante sus escalas.
Datos clave
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Tipo | Programa de Realización de la Visión |
| Objetivo | 30 millones de peregrinos del Hajj y la Umrah al año en 2030 |
| Plataforma digital | Nusuk |
| Infraestructura | Ampliación de la Gran Mezquita, hostelería, transporte |
| Transporte | Tren de alta velocidad de Haramain |
| Viaje ampliado | Fomento de itinerarios de peregrinación con varios destinos |
| Sanidad | Servicios sanitarios reforzados para los peregrinos |
Papel en la Visión 2030
El Programa de Hajj y Umrah se sitúa en la intersección de los objetivos religiosos, culturales y económicos de la Visión 2030. Acoger a 30 millones de peregrinos al año generaría decenas de miles de millones de dólares en actividad económica, crearía cientos de miles de empleos y afianzaría el papel de Arabia Saudí como centro espiritual del mundo islámico. El programa también refuerza el poder blando del Reino y sus relaciones diplomáticas con los países de mayoría musulmana.
La transformación digital de los servicios de peregrinación que impulsa el programa —desde los visados electrónicos hasta la gestión del viaje desde el móvil— demuestra la aplicación de la tecnología para mejorar la experiencia de ciudadanos y visitantes, un tema transversal de la Visión 2030.